التوصيل والشحن

مدينة جدة :

التوصيل خلال يوم الى يومين كحد اقصى.
حرصا منا على راحة العميل تم توفير جميع طرق الدفع (مدى – فيزا – ماستر – تابي – تمارا – الدفع نقدا عند الاستلام )

خارج مدينة الرياض :

في الحالات الطبيعية : 3- 5 أيام عمل وتُحتسب من وقت تأكيد الطلب والذي يتم عن طريق خدمة العملاء.
يختلف الشحن في رمضان عن غيره من الشهور حيث انه من المتوقع ان يصل طلبك من 5- 10 ايام عمل .
تكلفة الشحن تم توضيحه في صفحة الدفع وتختلف من شركة الى اخرى.
يتم التوصيل عن طريق شركات الشحن المعروفة ( سمسا – ارامكس ).
في حال عدم استلامك للطلب سيكون هناك إمكانية لترتيب موعد آخر للتوصيل من قبل مزود الخدمة ، أو يمكنك الحصول على معلومات إضافية بهذا الخصوص من خلال شركة التوصيل.
إذا لم تتمكن من تسليم الطلب للمرة الثانية فقد تضطر إلى دفع رسوم توصيل إضافية.

إلغاء الطلب

من منّا لم يغير رأيه؟

نتفهم تماما أنك قمت بتغيير رأيك، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم ‪+966 57 706 1612‬ وسنعمل جاهدين على مساعدتك شرط ألا يكون قد تم تنفيذ الطلب بالفعل.

في حالة إلغاء الطلب بعد التنفيذ سيتم التعامل مع الإلغاء باعتباره استرجاعا.